Pozdravljeni.
Sem nov na forumu. Od žene sem dobil za darilo SEIKO Prospex uro. Model PADI automatic imenovana želva. Barvna kombinacija PEPSI. Na Spletu sem opazil, da je v tujini kupljena ura pakirana v bistveno bolj bogato škatlo kot je ura, ki je kupljena pri nas, Moja ura je pakirana v neko revno ceneno belo škatlo. Kot sem opazil je kupljena v STENTIME trgovini. Ko sem jo odprel sem bil sicer vesel, vendar ni bilo priložene ne knjižice z navodili ne znamke, ki je običajno z vrvico zavezana okoli pasa.
Garancija je sicer bila. Nek zmečkan poštempljan kos papirja. To se mi ne zdi uredu in nikoli več ne kupim ure v Sloveniji in v STENTIME. Sem prepričan, da je ura prepakirana ali pa STENTIME nabavlja zalogo, ki je namenjena za revne trge. Ali kdo kaj ve več o temu? Mi je ta poslovna logika tako mim, da je malo mankalo, da sem zahteval da jo vrne in zahteva denar nazaj.
Hvala

moja izkušnja...kupil sem kar nekaj Seiko ur, Tokyo, Duty free, Ebay...vse so bile v original škatli z navodili in identifikacijsko kartico...škatle med sabo so si zelo različne...tukaj imaš 4 primere, v glavnem diveri...kolikor jaz vem, Seiko nima zalog za "revne" trge...turtle MK II je relativno mlada ura, dve leti (?), in bi morala imeti škatlo...v tvojem primeru verjetno gre za demo uro, ki je bila pobrana na kakem sejmu ali poslana v trgovino za display...to ti mora lastnik povedat...
osebno sem bil v stentime_u trikrat, prvič, zadnjič in nikoli več...poleg zelo prijazne mlade prodajalke je bila starejša gospa, ki me je arogantno dobesedno napodila iz trgovine...pa sem imel Seika na roki, ki ga oni videli niso v sanjah...
pri posameznih malezijskih ali HongKong prodajalci na Ebayu izrecno piše da pošiljajo uro brez škatle...če pa želiš original škatlo doplačaš par evrov...

Identifikacijska kartica?
Čemu to služi? Jaz je tudi nisem dobil.

kartica z serijsko številko ure in številko ohišja + štempel od prodajalca....

npr.

Očitno Stentime ni uradni zastopnik za Seiko.
Sicer bi dajal zraven vse, tudi za nekoga morda nepomemben papirček s ceno, ali zaščitno plastiko.

Tudi drugače se mi zdi njihovo početje porazno. Če je npr. pošiljanje original škatle predrago, bi se spodobilo, da dobiš vsaj original papirje. To je osnovna "kultura".

Če original garancije ni, pomeni da jo lahko uveljavljaš le pri njih.

Če smo že pri teh karticah... jaz sem enega Seikota naročil preko Massdropa in sem dobil v kompletu škatlo in kartico, ki je bila neizpolnjena. Če bi potreboval kakšno popravilo potem verjetno ne bi mogel prek garancije urejat, ali?

Hvala za odgovore. Porazen suport prodajalca.

Jaz bi vseeno poskusil srečo in jih vprašal po original papirjih in dokumentaciji.
Morda ti jo lahko naročijo, če ne gre drugače jim pač še nekajbdoplačaš...

Noxy.slo napisal: Če smo že pri teh karticah... jaz sem enega Seikota naročil preko Massdropa in sem dobil v kompletu škatlo in kartico, ki je bila neizpolnjena. Če bi potreboval kakšno popravilo potem verjetno ne bi mogel prek garancije urejat, ali?

izkušnje so takšne in drugačne...Massdrop se direktno pogovarja z izdelovci...ponudiš zadevo na request in če je dovolj povpraševanj, grejo v pogovor...vsekakor to odgovarja amerima....nam pa včasih odgovarja, včasi ne....sploh če gre za item, ki ga pr nam ni....vsekakor dajo eno letno garancijo.....pr Saikotu se mi to ne zdi sporno, ker jaz nobenega Seikota do zdaj nisem servisiral....zato za vsakega bodočega kupca lahko samo priporočam nakup Seika.....kjerkoli kadarkoli....absolutno podpiram reqest po orgigigi papirjih....najdel sem eno svojo cartico brez dodatnih podatkov...štempel in datum nakupa odgovarja....vse ostalo dopišem lahko sam....???????....
teoretično se mogoče internetni prodajalci zaščitijo z morebitm zavračanjem nakupa....kaj to pomeni?....če nisi zadovoljen ti povrnejo nakup....take it or leave it.....osebno nimam slabih izkušenj.....juhuuuuuuuuu